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[校园招聘]淘宝京东售前售后客服专员

岗位描述

1、 通过旺旺咚咚聊天工具,为客户提供产品的售前引导、售中介绍和售后服务;

2、 电话与客服沟通,细心友善解答客户疑问;

3、 办热情有亲和力,积极向上,熟悉从产品推介、上架、销售、收款、解决客诉问题等电子商务订单全流程

4、为网店的在线顾客提供商品细节、为顾客推荐商品、按照顾客要求下订单;“

岗位要求:

“1、 打字速度在45字/分钟以上;

2、 半年以上京东(淘宝)客服、丰富的网购经验者优先;

公司地址:丰城市剑南路51号电商产业园2号楼

联系电话:15070553433     联系人:吕女士


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